Lưu ý:
DTOWN luôn mong muốn mang lại cho bạn một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, vì vậy DTOWN luôn cố gắng phối hợp với các đối tác vận chuyển để giao hàng trong thời gian nhanh nhất.
Nếu thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến do các yếu tố khách quan (thời tiết, dịch bệnh hoặc quá tải mùa lễ hội). Mong bạn thông cảm!
1. Thời gian xử lý đơn hàng
-
Đơn hàng tiêu chuẩn: Được xác nhận và đóng gói trong vòng 24h làm việc.
-
Đơn hàng đặt sau 16:00: Sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
-
Ngày làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy (không bao gồm Chủ Nhật và các ngày Lễ/Tết).
2. Thời gian giao hàng
- Hà Nội: 2-4 ngày kể từ khi đặt hàng.
- Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày kể từ ngày đặt hàng.
3. Hình thức giao nhận
- DTOWN chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng cung cấp đủ thông tin được yêu cầu một cách chính xác, đặc biệt là thông tin về địa chỉ và số điện thoại người nhận. Sau khi Khách hàng đặt hàng, DTOWN sẽ gửi mail cho Khách hàng để xác nhận thông tin và trao đổi việc thực hiện đơn hàng.
- Địa chỉ giao hàng phải có thông tin người nhận hàng, địa chỉ, số điện thoại chính xác, rõ ràng. DTOWN sẽ không chịu trách nhiệm với những đơn hàng ghi sai thông tin người nhận.
4. Hình thức thanh toán
- Trả tiền khi nhận hàng (COD): khi nhận được hàng, người nhận hàng sẽ thanh toán trực tiếp cho người giao hàng. Khoản thanh toán bao gồm tiền hàng và phí giao hàng cho vận chuyển
- Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/thẻ thanh toán quốc tế Visa
- Thanh toán qua cổng thanh toán VNPAY/MOMO
